• Grave!
  • A Maioria dos Empreendedores Não Sabe O Índice de Recomendação de Sua(s) Empresa(s) por Parte de Seus Clientes.
  • É Comprovado Que é 6 a 7 Vezes Mais Caro Conquistar Novos Clientes do Que Manter os Atuais. Logo, a retenção é mais importante do que a prospecção.
  • 70% Não Possuem o Cadastro de Seus Clientes.
  • 85% Nunca Fizeram Pós-venda.
  • 94% Nunca Usaram Tecnologias Digitais para Monitorar Seus Clientes.
  • Por Que o Cliente Não Volta?

Fonte: Sebrae e Associações Comerciais

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